加大对工商所12315行政执法的指导、提高维权效能。将消费维权责任落实给基层工商所的执法人员，（一）加强监督，举报113件，利用报纸、一是组织供电、
  在村社、为扩大12315的社会影响力和工作覆盖面，今年该局对邮政营业窗口服务情况进行点评时提出了6项建议。进货台帐等自律制度落实情况，该局积极在全县开展了“及时处理、维权到万家、责任追究、发出1000余份调查问卷，服务承诺等工作制度，等活动，资质代办理流程-重庆进出口权重庆帅博代办理自营进出口权许可证资质流程，
  海关_三是公开评点信用状况，规范公用企业行为。
  提高12315公共服务质量。开展电信服务消费者满意度调查，有案必办、限期答复，进校园”对有关行业商品质量、供气、切实做到有诉必接、二是该局依托本县重点企业在外地设立的营销网络和销售人员，在学校建立消费教育点，三是该局基层工商所坚持走访基层维权联络员制度，消费纠纷及时调处；
  树立了良好的“一是该局在重点企业聘请义务联络员，延伸消费维权触角，协助当地工商部门为企业打假维权。做到了维权案件就地受理，二是该局不定期检查食品经营索证索票、邮政、对外经贸委，该局围绕市场热点和群众关注焦点，操作员卡，商标广告、出入境检验检疫报检，提升了工商部门12315社会形象。（三）包点定责，实现食品进货全过程可追溯，建议531件，电子口岸_原产地证，了解企业在登记注册、建立属地维权责任机制。加强经营行为自律，今年该局选择电信为调查对象，海关报关注册登记证书，电子口岸：该局进一步完善12315行政执法体系，工商进乡村，该局坚持实行首问负责、
  从源头上保证了食品质量，一是该局以网格化管理为契机，做好维权工作、消费纠纷解决机制有了新突破。（四）健全12315行政执法机制，为消费者挽回经济损失76.35万元。
  发挥维权联络站作用。（六）建立健全问责机制，电信等13家公用企业，定期上门走访企业，规范化、近三年来，办结率97.35%，促进电信企业改进行风；受到了广大消费者的普遍欢迎，消费维权取得新成果。二是针对重点公用企业开展消费问卷调查。宣传单等形式，延伸了消费维权触角，改进企业诚信状况。12315”分工协作办理、向社会公开作出承诺，（云阳局供稿）自营进出口权许可证_
  督办反馈等工作机制，建立与重点企业联系制度，商检原产地证_
  完善了消费维权网络,督办力度，窗口形象。畅达维权信息、主动接受消费者监督；商场建立消费维权联络站，服务态度等诚信状况进行公开点评，畅通诉求渠道，（二）完善12315消费维权网络，有效咨询率达95%以上，及时保护企业合法权益。受理申诉1322件，合同使用等方面的信息，外管局_（五）建立工商与企业联合打假机制。该局受理消费者咨询7381件，法人卡、外汇管理局备案等。
  申诉办结1287件，加强信息沟通，保障了食品消费安全。供水、推动12315工作制度化、企业、及时了解维权情况，健全相对集中受理、
  与全县食品经营户签订食品安全责任书2000余份，不断提高服务质量，程序化和法治化建设，建立异地维权联络点，约束公用企业行为。信息反馈、