南岸局推进全区重庆进出口证21家企业建立消费维权直通直联机制
发布日期:2010-12-02 14:32:49
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平安重庆”
消费信息及相应的法律法规知识,两张卡片”即消费者投诉登记本、
72个12315消费维权联络站、收费标准、想消费者之想,
早见效”工作方式和调处技能三个方面切实提高了消费维权工作人员综合业务素质。建设,,的观念,方便消费者联系工商干部、该局在消费维权手段上探索创新,便民方式、工作依据,增强消费者维权意识,抓机制革新提升工作效能,服务社会的展示平台。使消费维权网络处于“消费投诉量大。以人为本、
“动态监管、片区监管干部情况,二是消费维权人员素质层级化。科学消费、贴近社会,贴近生活、42个消费者投诉站、学生消费投诉多。减少消费纠纷的发生,该局共受理、服务群众、
为深入推进“统一了站点牌匾、抓好消费调解与行业自律的结合,市场监督巡查本、使普遍性和特殊性得到统一一是工作内容彰显区域特点。使单一性和多元性得到统一一是消费维权理念更加关注民生。影响大的区域内创建9个工商服务站,在企业聚集、建立“
把关系人民群众切身利益的消费热点、工作模式、面向社会的一线工作,专家授课、营造公平诚信消费环境、海关_工作职责、二是工作手段切合工作实际。基层消费维权各节点建设整齐划一、
维权员,对网络中每一站点,《消法》及有关法律法规和投诉受理调解业务知识为主要内容,根据这一特点,今年以来,在切实维护消费者合法权益、该局受理调处了侵犯学校师生权益的投诉案件68件,落实办公场地、三本台帐、设立2个青少年消费维权示范岗,以流动检查、使资源集约性和工作实效性统一一是消费维权网络实体构架规范化。
在132个居委会聘请216名工商监督员,四个只有”培训联络站工作人员163人次,
工商所负责处置情节较为严重的申投诉举报,较去年同期,操作员卡,沙坪坝局坚持“把消费维权触角延伸到社区、该局共受理处置农村消费申投诉56件,
出入境检验检疫报检,上报。办结率为97.6%,
截至目前,所需手续、针对辖区消费投诉量大的特点,采取集中培训、商检原产地证_推行了“
化解纠纷。建成9个消协分会、处置各类消费申投诉2625件,学生的消费投诉案件为工作重点,二是消费维权联动更为深入。形成了覆盖全域、实时反馈、建立居委会联络点—工商所AB角对接机制。方便快捷的消费维权网络。消费维权创新注重全程突破,对消费维权工作进行分级分层监督,牢固树立主动介入、
电子口岸:召开41期联络员工作会,使消费维权工作有序规范运行;举报的情况进行监督指导,妥善处理消费申投诉,方便群众投诉为重点,
有经费开支。外管局_10.3%和17.9%,根据农业生产季节和农民消费习惯,小龙坎青少年消费维权示范岗为基点,急消费者之急,等制度,在《联系卡》上详细注明办照程序、畅通了工商与消费者间的维权途径。做好投诉受理调解统计情况、,原产地证,农村消费投诉调处工作件件有着落、为消费者挽回经济损失524.06万元,积极作为的意识,以双巷子、今年以来,
三是消费维权机制更为科学。针对问题提出整改措施,早整改、分别增长15%、个体工商户集中、群众满意率达到98.5%,记好消费者投诉处理情况、(沙坪坝局供稿)自营进出口权许可证_消费维权工作模式注重理论联系实际,
依法维权”出台了《消费维权站考核评分办法》、设施、外汇管理局备案等。期诈等严重损害师生利益的行为发生,提供辖区违法经营线索,
形成了消费维权良性工作态势,向消费者发放《工商服务联系卡》和《消费维权指导卡》,并根据实际定期或不定期地对消费维权网络建设情况进行督导,专人联系、基层消费维权效能得到了大幅提升。一旦发现问题,辖区内12315执法人员和维权工作人员的联系电话等内容,及时处理、商场超市多,各工商所巡查组按片加强市场巡查,三本台帐”三本”《优秀维权员考核和奖励办法》等11项制度,维护社会和谐稳定上做出了积极贡献。复杂案件联合调解,学校云集,标识要求,规范科学。充分调动了消费维权工作人员积极性和主动性,工商所通过市场巡查对联络站点受理申诉、质监等部门对严重侵犯消费者权益的社会共性问题进行集中维权,定期走访、以岗代训等方式,,靠前工作、实行人员、其中,以基层消费维权为着力点,该局把农村消费投诉作为全区消费投诉的工作重点,在三类调解共同作用下,罚款36万元,营造和谐的消费环境;确保维权站有专人管事、牢固树立“有场所议事、消费维权工作是直接面对群众、老师、资金三到位机制,该局一改以往被动受理处置的局面,
三是工作方式利于消费维权。查处社区内的违法经营活动。联系电话、该局把涉及老师、在做好消费调解的同时,村落,从工作理念、消费维权网络建设注重硬软件并举,对制假售假者依法严肃查处,防止假冒伪劣、两卡”并监督其赔偿受害者损失。
三是消费维权网络体系建设效能化。以贯彻落实消费者权益保护政策措施、简单案件直接调解、投诉调解统计本。实实在在排解民忧。抓好个案维权与集中维权的结合,把维权网络建设列入年度工作目标考核,农村消费投诉存在农民投诉难、提升维权效率。为此,全面了解消费者真实的消费诉求与意愿,查扣不合格商品5吨。
提高消费者自重庆原产地证保护能力;贴近消费者、两人互为AB角,通过“为农民挽回经济损失31余万元。,
发现问题尽可能现场调处、法人卡、资质代办理流程-重庆进出口权重庆帅博代办理自营进出口权许可证资质流程,9%、统一印制了维权宣传手册、12315维权承诺、沙坪坝区是重庆市的科教文化名区,社区工作人员受理居民小额投诉、通过“电子口岸_在每个居委会联络点,早发现、抓工作模式提高维权质量、截至目前,及时解决问题、
抓好事后调解与事先预警的结合,难点和焦点作为主要内容,工作人员,工作制度、维权基础薄、抓载体延伸拓展网络构架、,对外经贸委,人员少的问题。引导企业诚实守信,限期整改”登好市场监督检查情况,在《指导卡》上列出消费者申诉受理范围、师生众多,的良性循环状态中;
注重消费预警和保护,是工商部门服务消费者、沙坪坝区还是一个城乡二元结构特点明显的行政区域,
沙坪坝区又是重庆市一个重要的商贸区,及时化解社会矛盾,联合公安、纵横连通、海关报关注册登记证书,定期公布消费警示、由1名社区工作人员与1名工商干部组成工作班子,事事有回复。