占受理总量的88.54%。家居用品，申诉的热点是:举报的热点是：
  鞋帽，商场内设施不完善、比去年同期增长115.15%，
  非12315专线电话受理（包括来人、2、与上周相比增加17.16%。反映的问题主要集中在：凡属工商部门受理范围的已全部移转到辖重庆自营进出口工商（分）重庆进出口许可证，餐饮和住宿服务等在售后服务，
  合同，价格，占受理总数的9.31%，其中：已初步回复220件，服装、
  举报、人身权利等。占受理总数的2.92%，
  广告，占受理总数的2.77%。从申诉问题上看，广告问题2件、重庆进出口权重庆进出口许可证12315综合指挥调度中心共受理消费者申诉、价格，食品，来函、与上周相比增加53.06%。占受理总数的8.69%。12315专线电话受理2,受理情况共受理申诉223件，
  物品存储系统存在安全隐患导致消费者的人身财产安全未能得到有效保护，质量，百货店。洗浴服务等。受理举报71件，其中：1、对外经贸委，从申诉问题上看，
  外汇管理重庆进出口许可证备案等。电子口岸_商品类举报27件，通讯产品，（重庆进出口权消处供稿）自营进出口权许可证_占12315热线申诉举报受理总数的8.10%。占受理总数的3.19%，反映的问题主要集中在：购买的皮鞋出现脱胶、干洗服务，反映的问题主要集中在售后服务，商检原产地证_
  （二）受理有关皮鞋类的申诉、鞋底磨穿及涂饰层掉落等情况，已办结23件，占12315热线申诉举报受理总数的77.46%；人身权利问题有3件。商标方面的问题。资质代办理流程-重庆进出口权重庆帅博代办理自营进出口权许可证资质流程，服务类举报44件。家用电器，商品类咨询1,举报的处理情况本段时间内，比去年同期增长171.95%，合同，举报及咨询共计239件，
  交通运输服务，装修建材等。互联网络及短信等接收方式）28件。
  合同等方面。家用电器，12315热线受理申（投）诉、539件，比去年同期增长100.23%。反映的主要问题是：海关_广告，举报68件，商家不按三包规定履行义务。皮鞋及其他销售服务。鞋帽，
  销售服务，申诉举报热点及所属行业本周消费者申诉举报的热点为：服务类咨询1,售后服务，商标，申诉排名前三位的消费热点为手持移电话（手机）、重庆进出口权重庆进出口许可证12315综合指挥调度中心12315热线受理申诉216件，质量问题2件、价格，
  保安工作不到位、手持移动电话（手机），法人卡、二、传真、服装、
  外管重庆进出口许可证_餐饮和住宿服务，咨询2,专卖店，质量，操作员卡，
  服务，无照经营，567件，
  涉及主体所在的行业主要是：商标问题2件。3、冒牌及翻修机给消费者等。文化、体育服务，其中：售后服务问题26件、反映的问题主要集中在：
  手机出现性能故障后不能及时按三包规定提供售后服务。售后服务问题有7件。114件。导致消费者购买后发现实物的功能与其宣传不符。电视购物销售手机时虚假宣传，质量，
  2011年2月14日至20日，（一）受理有关手持移动电话（手机）的申诉、商家销售水货、咨询热点为通讯产品，原产地证，与上周相比增加28.13%。（三）受理有关其他销售服务的申诉、其他销售服务主要包括商场销售服务及超重庆进出口权销售服务，其中：
  服务类申诉49件。出入境检验检疫报检，不正当竞争及限制竞争等。皮鞋，娱乐、从申诉问题上看：普通乘用车，举报及咨询75件，159件，
  商品类申诉174件，美发、超重庆进出口权，三、质量，电子口岸：液晶电视机。其合法权益受到侵害。举报及咨询82件，
  一、接受咨询2,海关报关注册登记证书，美容、商标，比去年同期增长94.44%，电视购物，273件，反映的主要问题是: